ChatGPTで集客?!AIチャットボットを作ってみた!

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AIチャットボットは集客に使える?
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ちょぴ&みなみ

こんにちは!Webライター✖副業チューターのみなみです!

あなたは「副業を始めたけど集客の方法が分からない」「AIを使って効率よく集客したい」と考えていませんか?

そんなあなたにAIチャットボットをご紹介します。

AIチャットボットって何?と思った方もいるかもしれませんね。

簡単に言うと、AIが自動でお客さんと話をしてくれる仮想の店員のようなものです。

自動でどんどん自分のところに読者やお客様を招き入れてほしいですね!

ということで、今回は話題になっているAIチャットボットを使った、ちょっとした集客方法のアイディアを紹介します。

それではいってみましょう!

目次

チャットボットとは

最近、企業のサイトなどでチャットボットがQ&Aに対応している場面によく会いませんか?

チャットボット(Chatbot)とは、「チャット」と「ボット(ロボット)」を組み合わせた言葉で、人の代わりに会話を自動的に行うプログラムのことです。

チャットボットは簡単な質問になら即座に応えてくれるので、お客さんにとっては素早く回答が得られるし、人間とやり取りするのが面倒くさい人にとってはありがたいことです。

企業にとっても人間が対応する件数が減るので、リソースの節約などコストを削減することができます。

でも、正直、私はチャットボットの回答で満足したことはありません。

「杓子定規なことを言いやがって、早く人間に交代しろ!」といつも思ってました(口、悪っ!)

多分、私みたいな人は、チャットボットが聞きたい答えを出してくれないとか、なかなか人間に交代してくれなくてイライラしたりして、企業自体への印象も悪くなったりします。

それはこのチャットボットが「ルールベース」のチャットボットだからです。

チャットボットのタイプは、大きく分けて

  • ルールベース型(シナリオ型)チャットボット
  • 人工知能型(AI型)チャットボット

の2種類があります。

それぞれすこし詳しく見てみましょう。

ルールベース型(シナリオ型) チャットボットとは

ルールベース型のチャットボットは、プログラムされたルールやシナリオに基づいて動作します。

ユーザーからの質問やコマンドに対して、あらかじめ設定された応答を返すのです。

メリット

一番大きなメリットは、導入が簡単なこととコストがあまりかからないことです。

特定のルールやシナリオに基づいて設計されるため、開発期間が短く、初期投資も抑えられます。

また、プログラムされたルールに厳密に従うため、出力は予測可能で、エラーが少ないことが多いです。

学習データが不要な場合が多いため、プライバシーのリスクが低いこともメリットの一つです。

デメリット

デメリットは、あらかじめ設定されたスクリプトやルールにしか対応できないため、予想外の質問や複雑な問題には柔軟に対応できないことですね。

未知の質問や複雑なシナリオに対応する能力が限られているため、ルールの追加や修正が頻繁に必要になる可能性があります。

また、限られた応答しかできないため、ユーザーが求める自然な会話体験が難しい場合が多いです。

さらに、ルールの更新やメンテナンスは手動で行う必要があり、その作業には時間とコストがかかる場合があります。

ちょぴ&みなみ

「チャットボットは、導入は簡単だけど、メンテナンスが大変」とよく聞きます。

人工知能型(AI型)チャットボットとは

人工知能型(AI型)のチャットボットは、機械学習や自然言語処理(NLP)などのAI技術を用いて、ユーザーとより自然な会話ができるチャットボットです。

最近ではChatGPTなどのAI技術の進化により、より自然に人と会話ができるAIチャットボットを導入する事例が増えてきました。

また、未知の質問や複雑なシナリオにも対応することができます。

カスタマーサービス、健康診断、教育、エンターテイメントなど、多くの産業で利用されています。

でも、私は「このチャットボットすごい!AIか?」という場面に遭遇したことがないので、実際はまだまだ少ないのかもしれません。

メリット

人工知能型(AI型)のチャットボットのメリットは、機械学習や自然言語処理(NLP)を用いて、ユーザーと自然な会話ができることです。

未知の質問や複雑なシナリオにも効果的に対応できます。

また、時間が経つにつれて学習を重ねるため、だんだんと良い回答ができるようになるなど、パフォーマンスが向上する可能性があります。

デメリット

デメリットとしては、開発とトレーニングには高度な専門知識と多くの時間、そして高いコストが必要です。

また、AI型チャットボットは、多くのデータを使って学習しますが、このデータが多くて質が高いほど、チャットボットはより賢くなります。

しかし、この学習データには、ユーザーの個人情報やセンシティブな情報も含まれることがあります。

そのため、このようなデータをどのように保管し、利用するかが重要になります。

不適切なデータ管理が行われると、ユーザーのプライバシーが侵害されるリスクがあるのです。

さらに、AIは確率的な判断を行うため、必ずしも100%正確な回答が得られるわけではありません。

このように、AI型チャットボットは高い柔軟性と機能性を持つ一方で、その開発と運用には相応のリソースが必要です。

ちょぴ&みなみ

本格的に導入するとなったら、いろいろ大変かも・・・

AIチャットボットを試してみよう!

企業などで本格的にAIチャットボットを導入するとなったら大変かもしれないけれど・・・

AIとの会話を通じて興味をもってもらったり、楽しい気持ちになってもらってこちらに向いてもらえるのであれば、使ってみたいなと思いました。

ということで、今回、AIチャットボットを使って《AI副業占い》を作ってみました!

AIチャットボットツール「Poe」を使ってみましたよ。

高速AIチャット「Poe」について

Poe公式サイト:https://poe.com

Poeとは、月間ユニークビジター数が全世界で4億人を超える世界最大級の知識共有プラットフォームを運営するQuora(クォーラ)が運営している高速AIチャットです。

7月24日に、iOSアプリ、Androidアプリ、Web版、デスクトップアプリで日本語でのサービスを開始しました。

「Poe」には、人工知能を用いたボットが搭載されており、様々なトピックにおいてユーザーの要望や質問に、ボットが素早く回答します。

得意分野が異なる各社の多彩なボットを、一つのアプリで体験することが可能なのです。

使用できるAI

現在は、OpenAIのChatGPT(無料版3.5)、GPT-4、AnthropicのClaude-instant、Claude-2-100k、そして9月2日からMETAのLlama 2が選択できます。

AIチャットボット《AI副業占い》作ってみた

《AI副業占い》の内容

今回、この「Poe」で《副業占い》を作ってみました。

Poeを無料で使用しているので、無料版のChatGPT(3.5)を選択しています。

無料版のChatGPT3.5は、あまりかしこくないので、《副業占い》も思い通りに動かない時もあります。

副業の解説をするだけで、占ってくれない時もあったりします。

がんばってはくれるのですが・・・。

その時は「うらない」とか「占ってください」と入力すると、思い出したように占ってくれます。

「占い」をするように命令しているので、最低限、占ってほしいものです😅。

ぜひ大目に見ていただいて、会話しながら占ってもらってください!

※メールアドレスが必要な場合があります。

ちなみに、有料版のChatGPT4であれば、人間の100倍かしこいと言われており、断然すごいです。

Webサイトを検索して最新の副業一覧を取得してくれたりしますし、説明も正確です(完全には正確とは言えませんが)。

なのでAIチャットボットの使用目的によっては、有料版AIを使用する必要がありますね。

《AI副業占い》の流れ

ここにアクセスすると、以下の画面になります。

副業TOP10を表示して選択したい場合は「一覧」と入力すると、一覧表示をしてくれます。

一覧を表示してから番号を入力してもよいし、最初から直接「Webデザイナー」などの副業名入力したり、一覧に表示されている副業名を入力しても大丈夫です。

その副業について、いろいろ情報を付加してくれた後に占いをしてくれます。

占いの結果は適当です

最後に指示された副業のカテゴリーのURLを紹介しています。

この後も、適当に会話する続けることができますよ。

AIチャットボットの活用方法

どうでしたか?

この「AI副業占い」では、ChatGPTに以下を指示しています。

  • 「副業占い師」として行動すること
  • 「今日の運勢の占い」を行うこと

それ以外にも、カタカナでも大丈夫にしてとか、入力された副業に対応するURLを教えてあげたりしてます。

※Poeで占いするアイディアは、スタディサプリの安藤先生から教えてもらいました!

最後に、興味がある副業の「カテゴリーページ」のリンクを紹介しています。

このようなAIチャットボットでユーザーと会話させて、AIチャットボット自体に興味を持ってもったり、会話を楽しんでもらったりしてお客様の心をつかむことができると、集客の一端を担えるのではと思っています。

まだAIチャットボットが世の中に出回っていない今こそ、お試しで楽しんでもらえるのではないか、と。

今回は「AI副業占い」としましたが、興味をもってもらえるものなら何でもよくて。

AIチャットボットを活用して、AIと会話して楽しんでもらい、最後にURLを紹介することで動線を作る。

Webマーケティングのかけら、となりませんか。

まとめ

今回はAIチャットボットツール「Poe」を使用したAIチャットボットで、AIと会話した後、関連するURLに誘導する《AIチャットボット》を作成してみました。

もし、今回のAIチャットボットの作り方やプロンプト(指示)等について興味がある方は、無料メール相談までご連絡ください!

ちょっとやってみるだけでもAIの勉強になりますし、副業に活用できないかな~と考えたり、いいアイディアが湧いたりするかも、ですよ。

ちょぴ&みなみ

最後まで読んでいただきありがとうございました!

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この記事を書いた人

Webライター✖副業チューター。システムエンジニア歴28年のみなみです。現在はITサポート職で、ばりばり副業中です。このブログでは、あなたが副業で0から1へと成果が出せるよう、副業に関するいろいろな情報や、私の経験・知識を発信しています。まずは1歩踏み出しましょう!

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